En France, la loi de 1987 impose aux entreprises de plus de 20 salariés d’employer au moins 6 % de travailleurs en situation de handicap. Pourtant, l’inclusion professionnelle de ces personnes reste un défi majeur. Comment les entreprises peuvent-elles améliorer leur politique d’accessibilité et leur approche d’entreprise inclusive ? Quel rôle les espaces de travail accessibles jouent-ils dans cette dynamique ? Dans cet article, nous décryptons l’état actuel de l’intégration des personnes en situation de handicap et les solutions pour créer un environnement professionnel inclusif.
Handicap et emploi : un bilan en demi-teinte
Une baisse du chômage qui cache des inégalités
Les chiffres semblent encourageants : le taux de chômage des personnes en situation de handicap en France est passé de 18 % en 2018 à 14 % en 2020. De plus, en 2021, les embauches ont augmenté de 26 %. Cette progression s’explique notamment par le recours croissant à l’alternance.
Cependant, l’étude Emploi et Handicap de Malakoff Humanis (2021) met en évidence des freins persistants :
- La crise sanitaire a ralenti les progrès des entreprises en matière d’inclusion.
- Seules 17 % des entreprises employant ou ayant employé des salariés handicapés ont recruté de nouveaux profils en 2021, contre 23 % en 2017.
- Le handicap moteur est sur-représenté dans les entreprises, tandis que les handicaps mentaux et psychiques restent peu présents.
Bernado Lorena Ponte sur Unsplash
Le handicap invisible : un enjeu méconnu
Sur les 12 millions de personnes en situation de handicap en France, plus de 9 millions présentent un handicap invisible, selon APF France Handicap. Maladies chroniques, troubles de l’audition, douleurs dorsales, diabète ou troubles psychiques : ces pathologies sont souvent mal comprises et minimisés, voir niées, dans le monde du travail.
Certaines entreprises prennent conscience de cet enjeu. Schneider Electric, par exemple, a organisé une exposition interne sur les maladies chroniques et invalidantes, contribuant ainsi à une meilleure reconnaissance de ces problématiques.
Espaces de travail accessibles : un levier clé pour l’inclusion
Des bureaux inclusifs pour un environnement de travail équitable
Les lieux de travail influencent directement le bien-être et la productivité des salariés, y compris ceux en situation de handicap. Un espace mal conçu peut devenir un facteur d’exclusion.
Or, les tendances récentes en aménagement de bureaux (flex office, open spaces, mobiliers dynamiques) ne prennent pas toujours en compte les besoins des travailleurs en situation de handicap. Par exemple, les cabines téléphoniques ou les postes de travail nomades ne sont pas toujours accessibles à tous.
Le développement du télétravail, bien qu’ayant offert plus de flexibilité, a pu renforcer le sentiment d’isolement des travailleurs en situation de handicap, en réduisant les interactions sociales et l’accès aux aménagements adaptés sur site. Toutefois, ces chiffres datant de 2020, en pleine pandémie, doivent être analysés avec prudence.
Conscient de ces enjeux, le groupe BPCE a mobilisé sa Mission Handicap lors de son passage en flex office afin d’identifier les besoins spécifiques de ses salariés et de proposer des solutions adaptées, rapporte le média spécialisé Talenteo.
Uneebo sur Unsplash
Le design au service de l’accessibilité
Un design inclusif permet de réduire les inégalités et d’améliorer l’accessibilité des espaces de travail. Des initiatives inspirantes montrent la voie :
- L’agence Sismo, une agence qui s’est donné pour mission d’apporter des solutions universelles aux handicaps dans le monde du travail, encourage les designers à voir le handicap comme une opportunité de création plutôt qu’une contrainte.
- Jeffrey Mansfield, designer et architecte né avec une surdité, a fait du lien entre espace et audition le fil conducteur de sa carrière. Il souligne l’importance d’une architecture adaptée aux personnes sourdes, privilégiant grands volumes, lumière naturelle et larges perspectives pour faciliter le contact visuel essentiel à la langue des signes.
- APF a élaboré un Good Design Playbook pour promouvoir des conceptions universelles, accessibles à tous.
Vers un avenir plus inclusif
L’inclusion des travailleurs en situation de handicap repose sur une approche globale :
- Un engagement des entreprises à travers des politiques d’embauche et de sensibilisation.
- Une meilleure prise en compte des handicaps invisibles.
- Des espaces de travail repensés pour favoriser le bien-être et l’accessibilité.
Adopter une démarche inclusive n’est pas seulement une obligation légale : c’est une opportunité pour les entreprises de bénéficier de talents diversifiés et de créer un environnement de travail plus humain et plus performant.
Au-delà du handicap, ces initiatives s’inscrivent dans une dynamique plus large d’inclusivité. À l’image des municipalités qui conçoivent des villes à hauteur d’enfant ou des équipements publics qui repensent leur signalétique en langage « facile à lire et à comprendre », les entreprises ont tout à gagner à imaginer des environnements de travail accessibles à tous. Une vision qui, bien qu’altruiste, s’avère aussi un moteur d’innovation et de performance collective.
Cet article est une reprise d’une de nos meilleures newsletters.
Pour recevoir les prochaines éditions de Work & the City, abonnez-vous ici !
